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ケトルから水が漏れてしまう場合はどうすればいいですか。
よくあるご質問
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ケトルから水が漏れてしまう場合はどうすればいいですか。
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Q
ケトルから水が漏れてしまう場合はどうすればいいですか。
A
ケトルから水が漏れる場合、どのくらいの量がどの場所から漏れているかをご確認ください。
本製品は、本体内部の蒸気がパイプを通ることで沸騰を感知し、自動でスイッチがオフになる仕組みとなっています。 室温や水温により蒸気量が多くなると、水分が凝縮した結露の状態となり、本体の下部のスイッチ部周辺にある蒸気口から排出される場合があります。
こちらは製品の仕様によるもののため、使用上に問題はありません。 安心してお使いください。 漏れてくる水が増えた、スイッチに異常があるなど別の問題が発生した場合は修理となる可能性があります。
ケトル本体から水が漏れてくる場合、以下をご確認ください。 ・水量がMAXを超えていないか ・取手側に傾けていないか
フタがしっかりと閉められていなかったり、本体を傾けすぎたり、水量が最大水量(0.6L)を超えて使用すると、お湯が漏れる場合があります。 フタをしっかりと閉めて本体を傾けすぎたりせず、水量(0.2L〜0.6L)を守りご使用ください。
正しく使用しても改善がない場合は修理となります。 修理お申し込みフォームへお進みください。
製品型番をお選びください
ケトルのノズル付け根から水が漏れてくる場合は修理となります。 修理お申し込みフォームへお進みください。
製品の型番をお選びください
1.2滴ほどスイッチ部分から電源ベースに漏れている
電源ベースがヒタヒタになる程、本体から漏れている
ノズルの付け根から漏れてくる
上記Q&Aは参考になりましたか?
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