レンジの利用中にエラーが出る場合はどうすればよいですか。
Q
レンジの利用中にエラーが出る場合はどうすればよいですか。
A
レンジをご利用中に「U」または「E」から始まるエラーが出る場合があります。
エラーによって対処が異なりますので、以下よりお選びください。
U11エラーの場合、オーブン調理、発酵、レンジの解凍モードなどで庫内が高温になっている可能性があります。
食品を取り出し、扉を開けてしばらく庫内を冷ましてください。
庫内の冷却が終わると、お知らせ音が鳴り、選択中のモードがディスプレイに表示されます。
庫内が冷却されると、調理が可能になります。
キャンセルボタンを押して解除した場合は、お知らせ音は鳴りません。
上記をお試しいただいても、エラーの改善がない場合は、修理点検となります。
型番および修理見積もり金額(目安)をご確認の上、修理お申し込みフォームまでお進みください。
U12エラーの場合は、オーブンの予熱完了後、20分以上放置している可能性があります。
キャンセルボタンを押して操作を初めからやり直してください。
上記をお試しいただいても、エラーの改善がない場合は、修理となります。
型番および修理見積もり金額(目安)をご確認の上、修理お申し込みフォームまでお進みください。
U13エラーは、庫内に食品を入れ、ドアを閉めてから1分以上経過している可能性があります。
また、調理中にキ ャンセルボタンを押して、1分以上経過している可能性もあります。
調理終了後、食材を取り出さずに操作をしている場合も同じエラーが表示されます。
キャンセルボタンを押して操作を初めからやり直してください。
上記をお試しいただいても、エラーの改善がない場合は、修理となります。
型番および修理見積もり金額(目安)をご確認の上、修理お申し込みフォームまでお進みください。
レンジのE01.E04.E05など「E」から始まるエラーの場合、電源の抜き差しをお試しください。
それでも改善されない場合は、型番および修理見積もり金額(目安)をご確認の上、修理お申し込みフォームまでお進みください。
K09A(2023年発売モデル)のみ「高温」の表示が出る場合があります。
高温注意の表示となります。
レンジ機能を使用の際は、庫内が冷めて表示が消えてからご使用ください。
庫内が冷めても、エラーの改善がない場合は、修理となります。
型番および修理見積もり金額(目安)をご確認の上、修理お申し込みフォームまでお進みください。
上記Q&Aは参考になりましたか?