掃除機の使用中に電源が切れてしまった場合はどうすればよいですか。 : よくあるご質問

掃除機の使用中に電源が切れてしまった場合はどうすればよいですか。

掃除機（クリーナー）の使用中に電源が切れる場合、端子の清掃をすることで解消することがございます

以下の端子清掃のお手入れをお試しください

上記を試しても解決しない場合、インジケーターの点滅をご確認ください

掃除機の使用中に、ランプの点滅なしで電源が落ちてしまう場合、充電がされているかを確認し、ダストカップユニットの清掃、フィルターの清掃を実施してください。

清掃方法は取扱説明書をご確認ください。

BALMUDA The Cleaner（C01A）

BALMUDA The Cleaner Lite（C02A)

水色/青色の点滅は充電残量が少なくなっているお知らせです。掃除機本体を充電してください。

十分に充電しても水色/青色の点滅が改善されない場合は、修理となります。型番および修理見積もり金額（目安）をご確認の上、修理お申し込みフォームへお進みください。

オレンジで点滅して電源が落ちてしまう場合以下をご確認ください。・ダストカップが満タンになっていないか・フィルターが目詰まりしていないかフィルターのお手入れを正しく行うことで改善するエラーとなります。

お手入れをして、製品の組み立て直しをしても改善がない場合は修理となります。

型番および修理見積もり金額（目安）をご確認の上、修理お申し込みフォームまでお進みください。

また、使用後一年程度経過している場合フィルターの交換をすることでも改善するエラーとなります。

フィルターの交換もご検討ください。

（製品の型番をご確認ください）

C01A

C02A

オレンジが点灯して電源が落ちてしまう場合、安全機能による自動停止の可能性があります。

以下についても、お手元でご確認ください。

・製品の組み立て方が正しいか

・異物の詰まりがないか

・バッテリーが熱くなっていないか

・端子清掃をお試しいただいたか

赤く点滅してから電源が落ちてしまう場合、取扱説明書に沿って製品の組み立て直しをしてください。 BALMUDA The Cleaner（C01A） https://www.balmuda.com/downloads/pdf/C01A.pdf BALMUDA The Cleaner Lite（C02A) https://www.balmuda.com/downloads/pdf/C02A.pdf

上記Q＆Aは参考になりましたか?