オンラインストアより届いた商品が破損していた、また初期不良の場合の対応について教えてください。

Q

オンラインストアより届いた商品が破損していた、また初期不良の場合の対応について教えてください。

A
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
オンラインストアより届いた商品が破損していた、また初期不良の場合は返品・交換を承ります。 ただし、商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。 商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。
0120-686-717へご連絡いただき、音声ガイダンスの間に「8」を押してください。 オペレーターが破損、または初期不良の状態を確認させていただきます。
バルミューダサポートセンター受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日、弊社休業日を除く)
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